平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたシステム障害につきまして、復旧作業が完了し、現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
【発生日時】
2026年6月20日 21時頃 ～ 23時15分頃
【復旧日時】
2026年6月20日 23時15分頃
【発生事象】
データセンター内のネットワーク機器障害により、ご利用サーバとの通信ができない状態が発生いたしました。
【原因】
ご利用サーバの上位ネットワークスイッチに障害が発生しておりました。
【実施した対応】
障害が発生したネットワークスイッチの機器交換を実施し、通信が正常に復旧したことを確認いたしました。
【影響内容】
・サービスへのアクセスができない
・一部機能が正常に利用できない
・処理遅延が発生する
（※実際の影響内容に合わせてご記載ください）
現在はシステムの正常稼働を確認しておりますが、万が一不具合が継続している場合は、お手数ですがお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止に努め、より安定したサービスの提供に取り組んでまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。